美容院｜新規集客40%アップ「本当に依頼してよかった。」

▼今回作成させていただいた、MAKO HEAD hair様のホームページ
https://makohead.jp/

依頼することになった背景を教えてください。

実は、もともと別の制作会社さんにホームページの制作の依頼をしていました。そことは上手くコミュニケーションが取れず、なかなか思ったようなホームページになりませんでした。

イメージしていたものとはかなりかけはなれていたので、今後どうしようかと悩んでいる時に、ご相談をさせていただくことになりました。

ホームページ自体はほとんど完成していたのですが、今後web関係をいろいろ相談していくにあたって、信頼があまりできなかったというのも大きかったです。

実際弊社でホームページを制作してみて、良かったことは何がありますか？

お客様からの評判が、すごく良くて「素敵なホームページになりましたね」って声をいただくのが、本当に嬉しかったです。

こちらの意図を汲み取ってくれて、コンセプトであったり、このサロンの特徴をすごく丁寧に盛り込んでいただけたのがすごく良かったです。

ヒアリングも、前の制作会社に比べて、こんなに聞かれるんだ！って本当に驚くくらい自分たちも新たに知れるくらいのサロンの魅力を引き出してくれましたね。

集客にはどの程度効果があったか教えてください。

新規のお客様は40%アップしました。

今まで新規で来られる方は、基本的にインスタグラムをみて来ていただくことが多かったです。

あとは、サザエさん通りで人通りがかなり多いので、通りがかりの方にも来ていただくことがありました。なので、検索結果からの集客は本当にゼロでした。

これまでも、最初にご来店された方へのアンケートで、何を見られて来ていただいたかの数字は取っていました。ホームページを作成してからは検索で来られた方も多くご来店いただくことができました。